בעת ביצוע ההזמנה ישנן שתי אפשרויות :
1. לבצע הזמנה ולהגיע לבית המרקחת לאסוף באופן עצמי
2. או לבצע הזמנה שתגיע עם שליח עד הבית.

השירות החדש מתווסף להתאמת השירותים הרפואיים במטרה לשפר ולהנגיש את השירותים:

- שירות זימון תור לבית מרקחת - הזמנת תור באינטרנט לבית מרקחת ולחסוך את ההמתנה
- שיחת וידאו עם רופא המשפחה ורופא הילדים האישי
- תור טלפוני עם הרופא אישי
- התפתחות הילד און-ליין
- ייעוץ עם דיאטנית און-ליין: מטופלים הזקוקים להמשך המעקב והייעוץ הדיאטני יוכלו לבצע זאת באמצעות שיחות וידאו
- חוות דעת שנייה עם רופא מומחה און-ליין
- מעבדה עד הבית ב-20 ₪ בלבד

"ניתן לבצע הזמנה של התרופות הנדרשות על ידי כניסה לאזור האישי באתר כללית או דרך אפליקציית כללית. התשלום מתבצע באמצעות הוראה לחיוב (בילינג) עליה חתום המטופל. כאשר המארז מוכן, נשלחת ללקוח הודעה שהמארז מוכן לאיסוף. מדובר בשירות הניתן ללא תשלום ומיועד לבני 18 ואילך. הורה יכול להזמין עבור ילדיו. בקרוב נרחיב את הפריסה של השירות וכך יהיה מגוון גדול של נקודת האיסוף. אנחנו פועלים כל העת להרחיב ולהנגיש את השירות הניתן בבתי המרקחת שלנו"' סיכמה ציפי ביטון, רוקחת מחוזית בכללית מחוז צפון.