עפולהנט חדשות - עפולה: הוגש דוח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2018
עפולה: הוגש דוח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2018

מאת: דני ברנר 
יום חמישי, 20 ביוני 2019, 08:36
מהדוח השנתי עולה כי סך התלונות שהוגשו בשנת 2018 עומד על 98 תלונות המהוות עלייה של 49% בהשוואה לשנה קודם לכן ומתוכן נמצא שיעור גבוה של 77% תלונות מוצדקות

מבקרת העירייה, רואת החשבון עינב פרץ (צילום: דוברות העירייה)

מבקרת העירייה רו"ח עינב פרץ הממונה גם על תלונות הציבור הגישה את דוח תלונות הציבור לשנת 2018 במסגרת ישיבת מועצת העיר האחרונה. הדוח כולל פירוט ותיאור תמציתי של התלונות אשר התקבלו אצל הממונה על תלונות ציבור במהלך שנת 2018. הדוח אשר מתייחס לתקופה שטרם הבחירות האחרונות לעירייה, עוסק בהתנהלות אגפים ומחלקות בעירייה בשנה זו, כגון הנדסה תכנון ובנייה, שפ"ע, מחלקה משפטית, חנייה ופיקוח, מכרזים וגבייה.

הנתונים מעלים כי בשנה שעברה הוגשו 98 תלונות, שבע מתוכן על ידי חברי מועצה, חמש על ידי מבקר המדינה והיתר, 86 תלונות, המהוות 88% מסך התלונות, הוגשו על ידי תושבי העיר, עלייה חדה של כ-49% בתלונות משנת 2017 בה עמד מספר תלונות הציבור של תושבים על 48 בלבד.

עוד עולה מניתוח הממצאים בדוח כי לאחר בדיקת כלל התלונות שהוגשו לממונה בשנת 2018 נמצאו לא פחות מ-75 תלונות מוצדקות שהם 77% מסך כל התלונות שהוגשו. מדובר בשיעור גבוה מאוד של תלונות אשר נמצא כי צדק ביסודן. מדובר בעלייה ניכרת בשיעור התלונות המוצדקות ביחס לאלה שנבדקו בשנת 2017. ראש העיר מר אבי אלקבץ התייחס לממצאים וציין כי על אף שאין מדובר בתלונות שהתקבלו בתקופת כהונתו מחויבת העירייה לפעול למען ציבור הפונים, מתוך מחויבות למתן שירות ומענה ראויים לתושבים.
  כתוב למערכת
כתבות שיכולות לעניין אותך עוד
עפולה: תערוכה לציון יום הרצח לראש הממשלה יצחק רבין ז עפולה: תערוכה לציון יום הרצח לראש הממשלה יצחק רבין ז"ל
24/11/2024 דני ברנר
מתקדמים בירוק מתקדמים בירוק
24/11/2024 דני ברנר
סגירת המעגל המרגשת של מנכ סגירת המעגל המרגשת של מנכ"ל משרד התרבות והספורט
18/11/2024 דני ברנר
פושטים מדים בדרך לאזרחות פושטים מדים בדרך לאזרחות
18/11/2024 דני ברנר
בואו היום להלוויית הלוחם שנהרג בואו היום להלוויית הלוחם שנהרג
12/11/2024 דני ברנר
אחרי חמש שנות הפסקה: עפולה חוזרת להוציא משלחות לפולין אחרי חמש שנות הפסקה: עפולה חוזרת להוציא משלחות לפולין
5/11/2024 דני ברנר
עפולה מצדיעה לפצועים ולנכים עפולה מצדיעה לפצועים ולנכים
5/11/2024 דני ברנר
העיר עפולה למען משפחות המפונים העיר עפולה למען משפחות המפונים
28/10/2024 דני ברנר
עפולה: מפקד מחוז צפון החדש ניצב מאיר אליהו פתח את הקדנציה בביקור ראשון בעפולה עפולה: מפקד מחוז צפון החדש ניצב מאיר אליהו פתח את הקדנציה בביקור ראשון בעפולה
28/10/2024 דני ברנר
חיבוק וזיכרון חיבוק וזיכרון
14/10/2024 דני ברנר
רכילות
המלצת השבוע
שבוע שימור אתרים יוצא לדרך
עשרות סיורים, ערבי תרבות, ימי עיון ופעילויות בכל רחבי ה...

מאסיה באהבה
מחפשים מסעדה בסגנון אסייתי? אוהבים סושי ומנות מוקפצות ע...

מסעדת מרינדו ביקנעם עילית - כל ביס חוויה
לא קל היום למצוא מסעדת בשרים, שתספק לכם הנאה מושלמת ממנ...


כל הכתבות הקודמות