| *ניידת השירות של חברת החשמל ״נקודת אור״ מגיעה לרמת ישי* |
|
מאת: דני ברנר
יום שני,
10 ביוני 2024, 23:38 |
ביום ראשון, ,16.6.24 תגיע ניידת השירות של חברת החשמל , "נקודת אור", למשרדי המועצה, רח' חלמית 1 קומה 2 , רמת ישי, בין השעות 18:00-15:00, על מנת לתת שירות לתושבי המועצה הנדרשים לשירות פרונטלי, ומפגש עם נציג פנים אל פנים.
|
|
|
|
בניידת השירות, שהוזמנה לטובת תושבי העיר על ידי ובשיתוף מועצת רמת ישי, יינתנו שירותים מגוונים הכוללים בדיקת זכאות להנחה בחשמל, החלפת בעלות, בירור חשבון חשמל הצטרפות להוראת קבע, הפקת שוברי תשלום, תשלום בכרטיס אשראי, רכישת קודי מת"מ, רישום לשירותים דיגיטליים, וכן סיוע בהנגשת שירותים דיגיטליים. בנוסף, בעלי חוב יוכלו לקבל הסדרי תשלום ותנאי תשלום נוחים יותר .
|
|
|
|
|
"נקודת אור". ניידת השירות שלצחברת חשמל צילום: חברת חשמל
| |
|
|
|
מדובר בעמדת שירות ניידת, היכולה להגיע לכל מקום בארץ, בהתאם לצורך ולספק ללקוחות שירות אישי, פנים אל פנים, באותם מקומות בהם אין מרכזי שירות פעילים של חברת החשמל.
בשנה האחרונה פתחה חברת החשמל בפריסה ארצית 16 מרכזי שירות נוספים המצטרפים ל 12 מרכזי שירות קיימים, מקריית שמונה בצפון ועד אילת בדרום, על מנת להקל על לקוחות המעדיפים שירות פרונטלי.
|
|
|
|
מאיר שפיגלר, מנכ"ל חברת החשמל: "עמדת השירות הניידת "נקודת אור" , היא חלק ממדיניות השירות שאני מוביל ונועדה לקרב את חברת החשמל לתושבים, בעיקר בפריפריה, על מנת לספק להם את מלוא השירותים. במסגרת זאת נפתחו גם סניפים חדשים שמאפשרים למי שאינם מכירים ו/או נגישים לאמצעי התקשורת הדיגיטליים, להיפגש ישירות עם נציג שרות ולקבל מענה מקצועי, אמין ואנושי לצרכיהם. אני מברך על שיתוף הפעולה עם מועצת רמת ישי. השרות לתושבי המדינה, ניצב בחברה בעדיפות ראשונה וכל האמצעים הנדרשים לשם כך, מושקעים בו".
|
|
