מגדל העמק: דו״ח תלונות הציבור הוצג למועצת העיר - היום בעמק חדשות -
יום שישי, 23 באפריל 2021
חדשות   ספורט   בריאות   חינוך   תרבות   דעות   צרכנות    רכילות
מגדל העמק: דו״ח תלונות הציבור הוצג למועצת העיר
מאת: דני ברנר 
יום שלישי, 5 ביוני 2018, 18:40

דו״ח תלונות הציבור לשנת 2017 הוגש למועצת העיר ותוצאותיו מלמדות על ירידה בשיעור אחוז התלונות המוצדקות בהשוואה לשנת 2016
דו״ח תלונות הציבור השנתי לשנת 2017 הוגש לראש העיר אלי ברדה ולמליאת מועצת העיר בישיבת המועצה על ידי איילה זלצר הממונה על תלונות ציבור ברשות. הדו״ח כולל פירוט ותיאור תמציתי של התלונות אשר התקבלו אצל הממונה על תלונות ציבור במהלך שנת 2017. הדו״ח כולל 36 תלונות בלבד שהתקבלו אצל הממונה בחלוקה למחלקות וסיווגן לפי סטטוס (מוצדקת ולא מוצדקת) וסטטוס הטיפול בתלונה (פתוחה או סגורה) ותוצאותיו מלמדות על ירידה הן במספר התלונות הכולל והן בשיעור אחוז התלונות המוצדקות בהשוואה לשנת 2016.
מגדל העמק: דו״ח תלונות הציבור הוצג למועצת העיר
איילה זלצר. הממונה על תלנות המיבור בעיריית מגדל העמק צילום: דוברות העירייה
בתחילת השנה הסדירה הרשות נוהל פניות ציבור לפיו כל פנייה ודיווח על מפגע יש לפנות כצעד ראשון למוקד 106 הזמין 24/7 לרשות התושבים באתר האינטרנט של הרשות, באפליקציה העירונית, בטלפון ועוד. במידה והפנייה לא נענתה רשאי הפונה לפנות למנהל האגף או המחלקה הרלוונטיים לנושא הפנייה. חשוב לציין כי יש הבדל בין פניות ציבור לתלונות ציבור שכן הראשונות מתקיימות על בסיס קבוע ומועברות למוקד העירוני ואילו תלונות ציבור מועברות לממונה במידה שלדעת המתלונן אינן מטופלות או אינו מטופלות לשביעות רצונו. זהו דו״ח תלונות הציבור ה-17 והראשון שמגישה זלצר לאחר שבשנים האחרונות עשתה זאת מבקרת העירייה רוזין. איילה זלצר שכתבה את הדו״ח ציינה לאחר הגשתו: "אנחנו כמשרתי הציבור עומדים לרשות התושבים כדי להעניק להם שירות ומענה הן לפניות שלהם למוקד 106 והן לתלונות אליי כנציבת תלונות הציבור".
  כתוב למערכת
עוד כתבות שיכולות לעניין אותך
עפולה מצדיעה ל-3,755 המילואימניקים שלה
   
עפולה: נחנכה שדרת הנופלים בפארק 'לב העמק'
   
נחנך סניף עפולה המחודש של עמותת אנוש
   
בטקס מרגש חולק אות 'יקיר העיר' ל-12 תושבי עפולה
   
בקרוב על כביש 71!! יסלל מחדש הקטע מצומת יששכר לבית שאן
   
תלמידי י"ב ומתנדבים הגיעו לבתי המשפחות השכולות
   
הוכשרו מתנדבים שיעניקו שירות לאנשים עם מוגבלויות
   
עפולה: חוגגים עצמאות בכל העיר ועם כל המשפחה
   
כללית מחוז צפון: החל מבצע חיסוני המרותקים בביתם
כתבות ארכיון
 
 האימייל האדום
בואו לבקר בדף
הפייסבוק של היום בעמק
מסיבת פורים מטורפת לצעירים    מסיבת פורים מטורפת לצעירים
שלום כתה א׳    שלום כתה א׳
כל אחת והשביס שלה    כל אחת והשביס שלה
מועדון חדש לקהילת החירשים בעפולה    מועדון חדש לקהילת החירשים בעפולה
חנוכה של עששיות בראש הנקרה
מחפשים חוויה לחופשת החנוכה עם הילדים. בואו לאויר הפתוח ...

מאסיה באהבה
מחפשים מסעדה בסגנון אסייתי? אוהבים סושי ומנות מוקפצות ע...

מסעדת מרינדו ביקנעם עילית - כל ביס חוויה
לא קל היום למצוא מסעדת בשרים, שתספק לכם הנאה מושלמת ממנ...

בעריכת: מירב טור
התאמת בגדים לפי מבנה גוף האישה התאמת בגדים לפי מבנה גוף האישה
על-מנת להתאים מלתחת בגדים מחמיאים לגופך, ראשית עליך להכ...

התאמת בגדים לפי גוון עור התאמת בגדים לפי גוון עור
כמה פעמים יצא ששמת על עצמך בגד ושאלת "האם הבגד הזה מתאי...

הצבעים השולטים באופנת סתיו-חורף 2016 הצבעים השולטים באופנת סתיו-חורף 2016
בקרוב מחליפים לשעון חורף וזה הסימן לדבר על הלבשת חורף...


© כל הזכויות שמורות להיום בעמק 2017            אודות האתר | כתבו לנו | תנאי שימוש | פרסמו אצלנו |