קופת חולים "כללית" ערכה יום עיון להצגת פריסת השירותים הרפואיים בתחום האונקולוגי ברחבי צפון ובמהלכו הוצגו מקרים שהצוותים מתמודדים איתם במרפאות יום יום. הצוותים שיתפו ולמדו כיצד לפתור את המקרים איתם הם מתמודדים
הנהלת מחוז צפון קיימה יום עיון מיוחד שהוקדש להצגת מכלול השירותים הרפואיים שניתנים ברחבי הצפון לחולים אונקולוגיים במטרה להקנות לעובדיה כלים, ידע ומודעות למגוון השירותים הקיים במחוז לצורך ליווי וסיוע למטופלים.
ימי העיון נפתחו בהרצאתה של אושרת אפלמן, מנהלת השירות של כללית במחוז צפון אשר הציגה חשיבות הליווי של מטופל בהיבט של מתן מידע בתחום הזכויות והזכאויות בסל הבריאות, זכויות בביטוחים המשלימים זכויות סוציאליות. המטרה שלנו היא לעודד את המטופלים לממש את זכויותיהם ולקבל שירות רפואי מקיף ולהגביר מודעות לחשיבות של התיאום בין מובילים של השירות השונים תחומי הרפואה, סיעוד והעבודה הסוציאלית".
משתתפי יום העיון של הכללית צילום: יח"צ
לדברי מירב גוט, מנהלת מחוז צפון, "מרגע קבלת הבשורה החולה האונקולוגי ובני המשפחה הסובבים אותו, מצויים במציאות מורכבת הדורשת ניהול הטיפול והמחלה, תיאום בין נותני השירות השונים, התמודדות עם תחושות של אי ודאות וצורך לקבל מידע בנוגע לזכויות וזכאויות המגיעות למטופל. אנו כנתוני שירות מחויבים לתת לחולים את ההרגשה שהם בידיים טובות ולייצר להם סביבה תומכת אשר מספקת להם באופן יזום את המענה לצרכים שלהם. מטרתנו הינה להעצים את ידע של הצוותים בתחומים אלה כדי שנוכל לתת מענה לצרכים הרפואיים של מטופלים שלנו בצפון באופן המיטבי ביותר" .
במהלך ימי העיון, הוצגו מקרים שהצוותים מתמודדים איתם במרפאות יום יום. הצוותים שיתפו ולמדו כיצד לפתור את המקרים איתם הם מתמודדים. בנוסף, נערכו הרצאות בנושאים הבאים: ד"ר יוסף סמיח, מומחה באונקולוגיה במרכז רפואי העמק וביחידה אונקולוגית במגדלי נצרת, הרצה על מחלת הסרטן והחידושים בטיפול הרפואי, חיה פרידמן אחות מרכזת תחום אונקולוגיה בקהילה, הסבירה על מתן זכויות ושאלות נפוצות של חולים, חגית דמרי מנהלת שירות עבודה סוציאלית פירטה על התמיכה והפניה לסיוע לחולים ושל בני משפחותיהם, אילנית בוגנים, הממונה על סל השירותים עדכנה על זכויות החולים במסגרת הסל הבריאות הציבורי.
"האתגר העומד בפנינו, הוא ללוות את המטופלים ובני משפחתם, להקל על שגרת יומם המורכבת כך שיוכלו להתפנות להתמודד עם המחלה. שמנו לנו מטרה להעשיר את הידע המקצועי של הצוותים על מנת שיתמכו וילוו את המטופל בשלבים השונים במחלתו" סיכמה אפלמן.
