דו"ח משרד הבריאות קובע: כללית עם שיעור הקבילות היחסי הנמוך ביותר מבין קופות החולים
מאת: דני ברנר יום שלישי,
4 בפברואר 2020, 17:39
לכללית שיעור הקבילות היחסי הנמוך ביותר, מבין קופות החולים, כך עולה מדו"ח נציבות קבילות הציבור של משרד הבריאות לשנת 2018. שיעור נמוך של קבילות מעיד על שירות איכותי וקשוב וכי מטופלי כללית מקבלים ומממשים את זכויותיהם
מדי שנה מגישה נציבות קבילות הציבור של משרד הבריאות דו"ח מסכם של מספר הקבילות שהוגשו על כלל הקופות בנושאים הנוגעים למימוש סל השירותים, בחירת נותן שירותים, שירותי רפואת חירום, שב"ן (ביטוח משלים), חוק ומידע ועוד. מהדו"ח לשנת 2018 עולה כי כללית מציגה את הנתונים הטובים ביותר - מספר שנים ברציפות. על פי הדו"ח לכללית שיעור הקבילות היחסי הנמוך ביותר. שיעור הקבילות ל-1,000 נפשות מתוקננות בכללית עמד על 4.21 בעוד שבקופות אחרות שיעור הקבילות גבוה יותר ונע בין 4.61 עד 5.24 קבילות ל-1,000 נפש. כמו כן הדו"ח מלמד כי המספר הנמוך ביותר של קבילות הנוגעות לכללית הוגשו בנוגע לסל השירותים, טיפול מנהלתי וביטוחים משלימים (שב"ן), בדיקות מיילדות ופוריות, דימות, בדיקות מעבדה ועוד.
הדו״ח מראה כי גם השנה כללית היא קופת החולים עם שיעור הקבילות היחסי הנמוך מבין כל קופות החולים ובנוסף עולה כי שיעור הקבילות שנמצאו כמוצדקות הוא הנמוך ביותר. נתונים אלה ונוספים מעידים על שירות איכותי וקשוב הניתן למטופלי כללית וכי הם מממשיים את זכויותיהם בסל השירותים והביטוחים המשלימים.
ד״ר מרדכי דיין, מנהל מחוז צפון בכללית צילום: דוברות כללית מחוז צפון
כללית, הקופה הגדולה בישראל, מעניקה שירותי בריאות למעלה מ- 4.5 מיליון לקוחות, ומעניקה שירות רפואי במסגרת מערך הכולל 1,500 מרפאות בפריסה ארצית, 14 בתי חולים ציבוריים, עשרות סניפים של רשת מרפאות כללית סמייל, כללית משלימה ואסתטיקה לצד מגוון רחב של שירותים רפואיים דיגיטליים.
